Certification en communication interpersonnelle

Process Communication Model

Un outil de connaissance de soi

et de gestion de la relation

du Docteur Taibi Kahler

Formation éligible au CPF 235742

 

La Process Communication

En avons-nous toujours pleinement conscience?

La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite dans la vie.

Le Process Communication Model est né en 1982 aux Etats-Unis. Il est le fruit des recherches menées par le psychologue Taibi Kahler, Phd, en partenariat avec la NASA pendant plus de trente années.

Ce modèle permet de développer la connaissance de soi, la connaissance des autres, et d'optimiser la relation.

En identifiant les différentes logiques à l'oeuvre en chacun de nous et qui gouvernent nos comportements, nos modes de lecture de la réalité, nos motivations, nos façons de communiquer et même de réagir sous stress, la Process Communication nous fournit des clés essentielles de compréhension  de soi et des autres ainsi qu'un ensemble d'outils pour individualiser notre communication, gérer les conflits et développer notre leadership.

Que ce soit en entreprise où plus que jamais les équipes venues de tous horizons doivent savoir collaborer, dans les familles ou au sein des couples, la Process Communication fournit des réponses opérationnelles ici et maintenant à la construction de relations qui prennent en considération les besoins profonds de chacun, ses spécificités et permettent d'établir une relation constructive, avec plus de motivation, plus de désir de coopérer et moins de pression.

Formation

Process Communication    Niveau 1

Objectif: Développer ses compétences en communication interpersonnelle

                En option: préparer la certification en communication interpersonnelle

           - La connaissance de soi et des autres:

                  * Connaître sa structure de personnalité

                  * Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur

                  * Repérer ses sources de motivation et les développer

                  * Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants

                  * Gérer les comportements sous stress

           - Gérer la relation en individualisant sa communication:

                  * Interagir avec le Canal de Communication approprié à son interlocuteur

                  * Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants

                  * Gérer les comportements sous stress

Programme:

           - Comprendre les concepts de base PCM

                  * Distinguer la manière de dire de ce qui est dit

                  * Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.

                     Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité

          - Développer une communication positive

                 * Savoir utiliser la règle de la communication

                 * Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité

                 * Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur

                * Utiliser le bon canal de communication

          - Gérer les situations de "mécommunication", tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré...

 

                 * Les besoins psychologiques:source de motivation ou de démotivation

                 * Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur?

                    Comment y répondre?

                 * Le stress négatif et ses différentes manifestations

                 * Les trois degrés de stress: "drivers, mécanismes d'échec et désespoir"

                 * Stratégies d'intervention pour revenir à une communication positive

          

          - Entrainement pédagogique

                   Tout au long du parcours, utilisation du simulateur - outil interactif et innovant d'entrainement et de certification - qui                           propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant.

Pédagogie:

                   La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre théorie et pratique: exercices, jeux de rôles, entrainements                           avec le formateur, le simulateur et entre pairs.

                   Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique                               permet d'établir l'inventaire de personnalité. Ce support permet à chacun de se situer et de s'approprier les concepts,                       en référence à sa propre personnalité.

En option ou dans le cadre d'un dossier CPF: le Processus de certification

               A l'issue de la formation, lorsque le participant le souhaite:

 

                   1       Examen en ligne avec le simulateur. le candidat devra avoir obtenu un score de 80% minimum. la réussite de                                         l'examen en ligne est un prérequis pour passer l'examen oral.

                  2        Examen oral par Skype avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3X3 interactions par type                                  de personnalité avec une exigence de 2 interventions sur 3 réussies.

                  3        En cas d'échec, l'examen écrit peut être repassé autant de fois que nécessaire, l'examen oral peut être repassé 2                                  fois, à partir de la 3ème fois, un coût supplémentaire de 75 € est à intégrer. 

 

                  4         Le Certificat de Communication Interpersonnelle est délivré par APMG - organisme certificateur international                                        indépendant - après la réussite aux épreuves écrites et orales. www.apmg-internationnal.com

                                                                                Contact: Pour répondre à vos questions:

 Chantal: 06 28 57 48 21

    Chantalboucherpsychologue@gmail.com

Organisation:

Prérequis:

               Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Personnes concernées:

                    

               Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.

Durée de la formation:

               Durée:  28H, soit 2X2 jours en journées d'étude à Paris

               ou         35 H dans le cadre d'un dossier CPF ou choix de l'option certification: 28H en présentiel et 7H en e-                                           learning.

 

NB: La formation peut  également être réalisée en intra sur demande.

       Elle est alors adaptée au contexte, culture et objectifs particuliers de l'entreprise.

Tarifs: (L'organisme de formation est exonéré de TVA)

                  Hors CPF:    1 506 € + en option la certification: 510 €

               Dossier CPF:    2 016 €

              Le tarif tout inclus comprend:

              - La formation

              - Le matériel pédagogique: manuel, inventaire et profil de personnalité et fiche memo

              - La licence d'un an du Simulateur PCM visant à faciliter l'intégration des connaissances acquises

              - La certification en communication interpersonnelle dans le cadre d'un dossier CPF ou si l'option est                    choisie hors cadre CPF.

Prochaines dates:

Lieu: Paris intra muros

Intervenante:    Chantal Boucher:

      Accueil : 

 

Vous souhaitez participer à la formation et vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter à Chantalboucher@ymail.com afin de mettre en place un dispositif d'accueil adapté à vos besoins.

     

             

                    

Organisme de Formation enregistré sous le N° 93060911506